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Quel est le délai de réponse après l'envoi de mon message ?
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 24 heures ouvrées. La plupart du temps, vous recevrez une réponse le jour même. Si votre projet est urgent, appelez-nous directement au +33 4 28 29 23 32.
Comment se déroule l'appel découverte gratuit de 30 minutes ?
Après réception de votre demande, nous vous proposons un créneau d'appel vidéo ou téléphonique selon votre préférence. Durant ces 30 minutes, nous écoutons votre projet, répondons à vos questions et partageons nos premières recommandations. C'est totalement gratuit et sans aucun engagement de votre part.
Que se passe-t-il après l'envoi du formulaire de contact ?
Votre demande est transmise directement à notre équipe projet. En moins de 24h, un expert marketplace vous contacte pour planifier l'appel découverte. Suite à cet échange, nous rédigeons un devis détaillé sans engagement, accompagné d'une proposition de plan de développement sur mesure.
Travaillez-vous uniquement avec des clients basés à Lyon ?
Non, nous travaillons avec des clients partout en France et à l'international. Notre siège est basé à Lyon, mais l'intégralité de nos échanges peut se faire à distance via appels vidéo, email et outils collaboratifs. La distance n'est jamais un obstacle pour mener à bien votre projet.
Mon projet est encore au stade d'idée, est-ce trop tôt pour vous contacter ?
Au contraire ! Plus tôt vous nous contactez, mieux c'est. Nous adorons accompagner les porteurs de projets dès la phase d'idéation. L'appel découverte est justement conçu pour vous aider à structurer votre concept, valider sa faisabilité technique et estimer les investissements nécessaires.
Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?
Vos données sont traitées conformément au RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont jamais revendues à des tiers. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression en nous contactant à contact@kombiz.fr. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
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